February 25
现在不管是买成箱的奶粉,还是几节电池,只要提前一天电话订购,都可以方便的免费送货到家。尤其是红孩子,还可以刷卡购物和退货,服务到家。当然还有爱婴室、妈妈好孩子、母婴之家等,不光能买宝宝产品,还有化妆品,商品可谓应有尽有。可就在目前经济萧条,竞争激烈的当下,还碰到一家尽忽悠客户的商家。老公单位发的水票,就是那个96858正广和订购热线。上周六电话订的两箱橙汁,说是隔天周日不能送,最早周一送,因周一夜班,说定好这周二送的,周二晚等到11点,没人来送,当晚打了3个电话投诉。晚8点第一个客服先忽悠我说,我帮你催催。晚9点第2个客服忽悠我说,我帮你联系一下水站问问。晚9点半第3个客服和我说水站联系不上,给你周三补送,一定送到。今天提前赶到家,直到晚上11点还没人来送水。再打电话投诉,开始竟然说没有我的订单,问她为什么昨天没送吧,敷衍我说明天领导给你解释,明天再给你送水。
估计是生意太好了,所以才会有这么差的服务,反正以后自己再也不会订购96858正广和的任何东西了,写下来让朋友们看看,免得也让他家忽悠了。